Algemene voorwaarden

Deze website is eigendom van Spelmagazijn.

Hieronder vindt u de contactgegevens.

Adres maatschappelijk zetel: Ter Voort 20, 2260 Westerlo

E-mail: info@spelmagazijn.be

Ondernemingsnummer: BTW BE 0895.122.829

1. Bestellen en betalen
   1. Toepassing van de Algemene Voorwaarden
      De algemene voorwaarden definiëren de relaties tussen elke gebruiker van de site www.spelmagazijn.be en Spelmagazijn. Deze algemene voorwaarden zijn de enige die geldig zijn en deze vervangen alle andere voorwaarden, met uitzondering van vooraf verkregen uitdrukkelijke schriftelijke uitzondering van Spelmagazijn. Deze kan beslissen om specifieke bepalingen van de algemene voorwaarden te wijzigen. Hierom is het noodzakelijk dat deze voor elk bezoek aan de site van Spelmagazijn herlezen worden. Wij gaan ervan uit dat u met het valideren van uw bestelling de algemene voorwaarden gelezen en geaccepteerd heeft. Elke bestelling door een klant impliceert een zwijgende en onvoorwaardelijke instemming met de huidige Algemene Voorwaarden. Elke clausule die een bestelling van de klant vergezelt of elk ander document dat in tegenspraak is of een nieuw element toevoegt aan de huidige Algemene Voorwaarden, worden niet toegestaan door Spelmagazijn. 
   2. Verkoop via website www.spelmagazijn.be
      Alle artikelen zijn nieuw tenzij anders aangegeven. Na bestelling en betaling leveren wij de producten, deels vanuit onze stock ofwel via één van onze leveranciers waar wij speciale afspraken mee hebben gemaakt. Daardoor kunnen wij u de meest aantrekkelijke aanbiedingen doen. Onze leveranciers beschikken over voldoende voorraad doch moest er zich een probleem voordoen, zullen wij u tijdig verwittigen. Enkel na betaling op onze rekening wordt het artikel verzonden. Wij leveren niet onder rembours.
   3. Afleveradres
      Het verzendadres is het adres dat u opgeeft bij uw bestelling. Eens de betaling binnen, wordt de bestelling onmiddellijk doorgegeven en kan dit adres niet meer gewijzigd worden. Indien u toch een ander leveringsadres wenst, dient u dit bij uw bestelling te vermelden. Ook wat betreft de leveringsdatum, dient u bij de bestelling te vermelden dat deze eventueel om één of andere reden dient verlaat te worden. Dus samengevat, eens de betaling binnen wordt de bestelling doorgegeven en kan er aan deze gegevens niets meer gewijzigd worden. Indien aangekochte artikelen om deze reden teruggestuurd moeten worden, is de verzendkost altijd voor de koper.
2.  Tarieven
   1. De prijzen op de websites van Spelmagazijn zijn de actuele prijzen in euro. De prijzen in mailingen kunnen daarvan afwijken vanwege prijswijzigingen die na het drukken van de mailingen zijn doorgevoerd.
   2. Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Spelmagazijn bevoegd de prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
   3. Alle prijzen zijn inclusief BTW en kosten van verpakking, exclusief kosten van vervoer, verzending en wettelijke bijdragen tenzij anders vermeld staat. Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een op de websites en in de catalogi vermelde bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht.
   4. Spelmagazijn is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen door te berekenen.
3. Betaalvoorwaarden
   1. Met uitzondering van speciale voorwaarden die vastgelegd moeten worden in een schriftelijk akkoord, zijn de betaalvoorwaarden voor Spelmagazijn de volgende:
      1. Betaling bij bestelling met overschrijving. De artikelen worden pas verstuurd na registratie van de overschrijving.
      2. Betaling bij afhaling.
      3. Betaling via het beveiligd netwerk van Paypal (via kredietkaarten). De artikelen worden pas verstuurd na registratie van de overschrijving.
   2. Indien is overeengekomen dat op rekening wordt betaald, geldt een (fatale) betalingstermijn van 15 dagen na factuurdatum.
4. Beschikbaarheid van de producten
   Onze producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. De indicatie voor de beschikbaarheid van een product wordt aan ons bekend gemaakt door onze leveranciers, en worden u meegedeeld op het moment dat een bestelling gedaan wordt. Alle fouten en eventuele wijzigingen zijn onafhankelijk van onze wil en vallen niet binnen onze verantwoordelijkheid. Mocht een product na bestelling niet beschikbaar zijn, dan wordt u hiervan per email zo snel mogelijk op de hoogte gebracht, waarna u, als u dat wilt, uw bestelling kunt annuleren als de wachttijd meer dan 30 kalenderdagen bedraagt. 
5. Verzending – Levering
   Met uitzondering van uitdrukkelijk verzoek van de klant selecteert Spelmagazijn de manier waarop de producten verzonden worden. De klant moet zich bij ontvangst van het product ervan verzekeren dat het in goede staat is en eventuele bezwaren aantekenen bij de transporteur binnen de hiervoor wettelijk voorziene termijn. Opgelet, de vermeldingen “onder voorbehoud van controle” of “onder voorbehoud van uitpakken” hebben geen enkele wettige geldigheid bij transporteurs of verzekeraars. De klant is verplicht bewijs voor te leggen van elk ontbreken of defect. Spelmagazijn doet er alles aan om tijdig te leveren, maar kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele veroorzaakte schade door te late levering, en accepteert in deze optiek geen enkele annulering van een bestelling. Een bestelling van meerdere artikelen die niet op voorraad zijn kan een langere levertijd tot gevolg hebben, of een annulering. 
6. Herroepingsrecht Verkoop-op-afstand
   1. Het herroepings- of verzakingsrecht geldt niet voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
   2. De afnemer, die de producten niet aankoopt voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik, heeft het recht af te zien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, mits Spelmagazijn daarvan per brief of per fax op de hoogte te stellen binnen een termijn van 14 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van de levering van het product. De goederen dienen in de originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en met vermelding van de reden van retourzending, terug te worden gezonden.
   3. Voor de uitoefening van zijn herroepings- of verzakingsrecht zijn de kosten voor het terugzenden van de producten ten laste van de afnemer.
   4. Bij levering van onmiddellijk reproduceerbare producten beschermd door de auteursrechtwetgeving en in het geval van verkoop op afstand van cosmetica is de afnemer ertoe gehouden het product in zijn ongeschonden veiligheidsverpakking terug te zenden.
   5. In geval van uitoefening van het herroepings- of verzakingsrecht is Spelmagazijn gehouden tot terugbetaling van de door de afnemer reeds gestorte bedragen, zonder kosten. De terugbetaling vindt plaats binnen de veertien dagen die volgen op de dag van de ontvangst van de retour.
7. Retourrecht
   1. Het retourrecht geld uitsluitend voor afnemers die producten aankopen voor bedrijfs- of beroepsmatig gebruik.
   2. De afnemer heeft het recht door Spelmagazijn geleverde artikelen binnen tien werkdagen na ontvangst te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur en met vermelding van de reden van retourzending.
   3. Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, voldoet Spelmagazijn de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen.
   4. Wanneer de door Spelmagazijn afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 8.2 zijn teruggezonden, aanvaardt de afnemer de zaken als geaccepteerd.
8. Eigendomsvoorbehoud
   1. Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Spelmagazijn, totdat aan alle (betalings) verplichtingen is voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
   2. Spelmagazijn is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Spelmagazijn zijn gebleven terug te (laten) nemen.
9. Ontbindende voorwaarde van verkoop
   In samenspraak met Spelmagazijn kan als uitzondering een verkoop ontbonden worden. Toch de gedane kosten zullen altijd moeten voldaan worden. 
10. Boete voor achterstallige betaling
    In overeenstemming met de geldende wetten en bepalingen, voor elke betaalde som na de datum die op de rekening vermeld staat, en als de betaling plaats vindt na de wettelijk vastgestelde termijn, dan is de betaling van een boete en nalatigheidsintresten verplicht. De boete bedraagt bedraagt 20% van het factuurbedrag. De intresten bedragen 12% op jaarbasis en zijn toepasbaar vanaf de datum van de levering van de producten. 
11. Persoonsgegevens
    1. Spelmagazijn hecht belang aan uw privacy. Hoewel de meeste informatie op deze site beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat de gebruiker om persoonlijke informatie gevraagd wordt. Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van ons klantenbeheer. De gebruiker kan zich, kosteloos en op verzoek, steeds verzetten tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing. Daartoe zal hij zich richten tot ‘Spelmagazijn, Ter Voort 20, 2260 Westerlo’ of ‘info@spelmagazijn.be’. Uw persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden. Conform de wet verwerking persoonsgegevens van 08/12/1992 beschikt de gebruiker over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan ‘Spelmagazijn, Ter Voort 20, 2260 Westerlo’ gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
    2. Spelmagazijn kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar de website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk de website permanent te optimaliseren voor de gebruikers.
    3. Het gebruik van “cookies”.
       Tijdens een bezoek aan de site kunnen "cookies" op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser.
12. Intellectuele eigendomsrechten
    De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan Spelmagazijn of rechthoudende derden.
13. Beperking van aansprakelijkheid
    1. De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd. 
    2. Spelmagazijn levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal Spelmagazijn de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten. Spelmagazijn kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die onstaat uit het gebruik van de informatie op deze site. Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren.
    3. De inhoud van de site (links inbegrepen) kan ten allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Spelmagazijn geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website. 
    4. Spelmagazijn kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, inzonderheid als gevolg van links of hyperlinks, met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.
    5. De website kan hyperlinks bevatten naar websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Spelmagazijn verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
14. Geschillen
    1. Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.
    2. Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing en worden alle geschillen behandeld door de rechtbank op grond van de vestiging van de maatschappelijke zetel van Spelmagazijn.